Ha papírmunkáról és számlákról van szó, sokan vannak, akik biztosan hallani sem akarnak róla! Ennek ellenére a termékre kiállított számlák rendezése és adminisztrációja rendkívül fontos része a munkafolyamatnak.
Húsz évvel ezelőtt a Bertisnél a számlázás golyóstollal kezdődött, hiszen a számlákat kézzel írták, és a dolgozóknak fejből kellett tudniuk a termékek árait, gyakran helyben kiszámolva! Kolléganőnk, Dézsi Judit is ekkor debütált a számlázási osztályon, és nagyon jól emlékszik az első munkanapokra. Ebben a hónapban ő az évfordulósunk, és meghívtuk, hogy mesélje el hogyan élte meg az elmúlt húsz évet. Kolléganőnk, Judit minden nap átfutja az árakat és átnézi a számlákat meg a nyugtákat, de bevallja, hogy a számítógép sokat segít neki ebben.
„Ami előtt a Bertis-hez kerültem volna – meséli – motortekercseléssel foglalkoztam, de emellett gyógyszertárban és üzletben is dolgoztam. A lényeg, hogy fogalmam sem volt a papírmunkáról és a számlázásról! Elvégeztem egy számviteli tanfolyamot, ami segített megérteni, hogyan működik ez az iparág, és segített elsajátítani a szakkifejezéseket. Ugyanakkor be kell vallanom, hogy nagyon sok támogatást kaptam Klári nénitől, Berszány Tibor édesanyjától, aki akkoriban a cég könyvelője volt. Kezdetben volt egy útmutató, amely a termékek árlistájából állt, hogy gyorsabban végezzük a számításokat. Természetesen ma már lehetetlen lenne megjegyezni a termékek árait, mennyiségét, de szerencsére a számítógépek sokat segítenek nekünk. Emlékszem az első napra, amikor ténylegesen a mérlegpultnál dolgoztam, ahol kiszolgáltam a vásárlókat, lemérve az árut, és egyúttal a számlákat és a nyugtákat is elkészítettem. Ugyanakkor szükség esetén segítettem a csomagolásban és a címkézésben is. Ez volt a kezdet. Egy egész tanulási folyamat következett, amely a mai napig tart! Minden nap egyre többet tanultam a könyvelésről, a számlákról és az termékekről! Gyakorlatilag a semmiből kezdtem egy olyan munkát, amelyről semmit sem tudtam. De jó döntést hoztam, és azt mondanám mindenkinek, aki most kezdi a karrierjét, hogy legyen bátorsága kipróbálni önmagát és merje megtenni az első lépést, mert a munkahelyen sok mindent megtanulsz, amit az iskolában nem tanítanak meg!"
Most pedig vissza a jelenhez, mert szeretnénk többet megtudni a munkájáról, vagy más szóval jobban bemutatni a Bertis-nek ezt a részét.
Szóval, kérlek Judit, meséld el nekünk, hogyan néz ki a munkanapod?
"Számunkra, mint sokak számára, a nap reggel 6-kor kezdődik. Ezt nagyon szeretem, mert így frissnek érzem magam. A pontosság nagyon fontos számomra, ezért mindig 6 előtt beérek a munkahelyemre. A napunk a termékek számlázásával kezdődik, amelyeket kollégáink a kiszállításhoz az autókba rakodnak. Elkészítjük a számukra szükséges számlákat és dokumentumokat, majd az ügyfelek kiszolgálásával, azaz a megrendeléseikhez tartozó számlák és bizonylatok kiállításával folytatjuk munkánkat. Ugyanakkor a munkánkhoz tartozik a beérkező áruk felvétele és az adatok bevitele a rendszerbe. Nagyon fontos, hogy mindig pontosan és világosan átlássuk a rendszerből kimenő és a rendszerbe beérkező termékeket. Alapvetően azt mondanám, hogy a mi munkánk fogja össze az egész folyamatot a Bertis-nél, mert elemezzük a számlákat és koordináljuk az ellátást! Munkám másik fontos szempontja az ügyfél és az ügyféllel való kapcsolat, mivel minden napomat az ügyfelek színesítik. Vannak, akiket egész életemben ismertem, mások újak és változóak, de a velük való munka folyamatos kommunikációval jár, és ezt az aspektust szeretem. Ugyanakkor a vásárlóink ugyanezt az érzést mutatják nekünk: bizalommal és örömmel jönnek a Bertis-hez!"
A végén megpróbálunk még egy utolsó választ kicsikarni Juditból, de előtte szeretnénk megköszönni neki hogy már 20 éve segíti a Bertis működését és azt is, hogy hozzájárult a fejlődésünkhöz. Örülünk, hogy ilyen kollégák vannak velünk!
Judit, kérlek, mondd el milyennek látod a Bertist 20 év után?
"Ha úgy érezném, hogy az elmúlt 20 év alatt megváltozott volna a Bertis, már nem szeretném itt, akkor ma biztosan nem ünnepelném ezt az évfordulót! Számomra a Bertis a családias légkört, a megbízható kollégákat és a stabil környezetet jelenti – mindezeknek köszönhetően itt dolgozom már 20 éve. Örülök, hogy a Bertis fejlődik, hogy továbbra is együtt dolgozhatunk ebben a közösségben!"
Hozzászólások
Az Ön hozzászólása